I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“)
(dále jen „Pronajímatel“)
2. Tyto všeobecné obchodní a nájemní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro postup při uzavírání smlouvy o krátkodobém pronájmu apartmánu, a to bytu č. 10 situovaného v budově č.p. 135, která je součástí pozemku parc.č. __ v k.ú. a obci Tauplitz v Rakouské republice (dále jen „Apartmán“, budova dále jen „Budova“) a upravují obecná práva a povinnosti mezi nájemcem a Pronajímatelem Apartmánu. Smluvní poměr mezi Pronajímatelem a nájemcem se řídí těmito VOP, Zásadami zpracování osobních údajů dostupnými na internetových stránkách Pronajímatele, příslušnou smlouvou o krátkodobém pronájmu Apartmánu, uzavřenou mezi Pronajímatelem a nájemcem, je-li služba zprostředkována prostřednictvím internetových platforem (Airbnb, Booking apod.), pak také všeobecnými podmínkami příslušného zprostředkovatele (dále jen „VOPZ“), které mají před VOP přednost a v otázkách výslovně neupravených příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Individuální ujednání obsažená ve smlouvě o krátkodobém pronájmu Apartmánu mají přednost před ustanoveními těchto VOP.
3. Tyto VOP a smlouva o krátkodobém pronájmu Apartmánu se uzavírají v českém jazyce.
II. SMLUVNÍ POMĚR, REZERVACE
1. Smlouvu o krátkodobém pronájmu Apartmánu (dále jen „Smlouva“) uzavírá s Pronajímatelem zájemce o krátkodobý nájem Apartmánu (dále jen „Nájemce“), který si učinil řádnou objednávku (rezervaci) buď prostřednictvím shora uvedených kontaktních údajů Pronajímatele (tj. internetových stránek, e-mailu, telefonicky či osobně), anebo prostřednictvím zprostředkovatelů provozujících internetové platformy (Booking.com B.V. Airbnb apod.) (dále jen „Zprostředkovatel“ či „Zprostředkovatelé“). Smlouvou se Pronajímatel zavazuje přenechat plně zařízený a vybavený Apartmán Nájemci k dočasnému užívání po sjednanou dobu za sjednaných podmínek a Nájemce se zavazuje Pronajímateli zaplatit cenu za pronájem. Závazná rezervace Apartmánu k nájmu a Smlouva vzniká k okamžiku (i) zaslání potvrzení řádné objednávky Nájemce ze strany Pronajímatele, případně Zprostředkovatele na e-mailovou adresu, která byla zadána do objednávky-rezervace, anebo jinak prokazatelně sdělena Pronajímateli v případě, že nebyla objednávka učiněna prostřednictvím elektronického rezervačního formuláře, (ii) a v případě osobní objednávky v den příjezdu, podpisem registrační karty a zaplacením ceny za pronájem, není-li dohodnut pozdější termín platby nájemného. Nájem Apartmánu vzniká a trvá po dobu uvedenou v závazné rezervaci. Předmět nájmu (Apartmán), doba jeho trvání, cena za pronájem, doplňkové služby s pronájmem spojené a další podmínky jsou specifikovány v nezávazné nabídce Pronajímatele (pro účely Smlouvy aktuální v den učinění objednávky) zveřejněné na jeho webových stránkách (případně na internetovém portálu příslušného Zprostředkovatele), v závazné rezervaci Apartmánu k nájmu a v těchto VOP. Zaškrtnutím pole „Souhlasím s všeobecnými obchodními a nájemními podmínkami“ v rezervačním formuláři a jeho odesláním (případně není-li objednávka učiněna prostřednictvím internetové stránky Pronajímatele, pak jiným výslovným a prokazatelným projevem jeho souhlasu s VOP) Nájemce potvrzuje, že se seznámil s jejich obsahem a s obsahem Zásad zpracování osobních údajů, které jsou k dispozici na téže internetové stránce, souhlasí s nimi, a byl tak ve smyslu předpisů upravujících ochranu osobních údajů poučen o svých právech souvisejících se správou a zpracováním jeho osobních údajů a podmínkami nájmu Apartmánu.
III. CENA ZA PRONÁJEM, PLATEBNÍ PODMÍNKY
1. Cena za pronájem představuje paušální částku zahrnující úplatu za užívání Apartmánu, poplatky za služby (dodávka studené a teplé vody, tepla, elektrické energie) a služby poskytované společně s nájmem (týdenní úklid, nedohodne-li se Nájemce s Pronajímatelem jinak, služby recepce Budovy, ložní prádlo a ručníky podle počtu osob a jejich výměna, jeden běžný úklid po skončení nájmu, odvoz odpadu).
2. Cena za pronájem Apartmánu zahrnuje také veškeré místní poplatky, pokud není uvedeno jinak.
3. Cena za pronájem a doplňkové služby je stanovena v zákonné měnové jednotce České republiky koruně české (Kč, CZK) a jejich úhrada probíhá buď v Kč/CZK, anebo na základě dohody s Pronajímatelem, případně je-li tato možnost upravena v podmínkách příslušného Zprostředkovatele, v EUR. Pro přepočet cen v Kč na EUR se používá denní kurs měny EUR stanovený Pronajímatelem ke dni platby/vystavení daňového dokladu. U platby prostřednictvím Zprostředkovatelů se použije kurz dle podmínek příslušného Zprostředkovatele uvedených na jeho internetových stránkách (obvykle kurz ke dni provedení rezervace ze strany Nájemce).
4. Nájemce je povinen zaplatit cenu za pronájem spolu s objednanými doplňkovými službami nejpozději v den vzniku nájmu Apartmánu, není-li mezi Pronajímatelem a Nájemcem dohodnuto jinak. V případě zprostředkování Smlouvy prostřednictvím internetových platforem (Airbnb, Booking apod.) může být úhrada ceny za pronájem a objednané doplňkové služby v plné výši požadována předem za podmínek stanovených VOZP, např. bezprostředně po provedení rezervace ze strany Nájemce. Tyto platební podmínky platí, není-li mezi smluvními stranami dohodnuto jinak.
5. Celková cena za pronájem a doplňkové služby se hradí zejména v případě platby na základě vystaveného daňového dokladu bezhotovostním převodem na účet Pronajímatele uvedený v pokynech k platbě, v ostatních případech v hotovosti dle dohody Pronajímatele s Nájemcem.
6. Důsledky nedodržení lhůty úhrady celkové ceny je upraven v článku IV. těchto VOP.
IV. ZÁNIK ÚČINKŮ SMLOUVY, STORNO-POPLATEK
1. Smlouva pozbývá následujícím dnem svých účinků, pokud Nájemce nehradil v termínu platby dle článku III odst.4 těchto VOP, anebo s Pronajímatelem dohodnutém jiném termínu celkovou cenu za pronájem a objednané doplňkové služby.
2. Od Smlouvy je oprávněna odstoupit každá ze smluvních stran, (i) pokud strana druhá podstatně poruší povinnosti stanovené Smlouvou, těmito VOP a/nebo právními předpisy České republiky či Rakouské republiky, a dále v případě, kdy (ii) nastane na její straně závažná překážka, jejíž vznik je mimo její přiměřenou kontrolu, jejímuž vzniku nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého rozumně požadovatelného úsilí, která brání zcela nebo částečně dotčené straně v čerpání či poskytnutí plnění podle Smlouvy (např. opatření orgánů upravujících zákaz vycestování, uzavření provozoven či zákaz poskytování služeb, nařízení karantény či omezení pohybu osob jak v místě poskytnutí služby, tak pobytu Nájemce apod.), a to v případě uvedeném pod bodem (ii) bez jakékoli sankce, storno poplatku, nároku na jakoukoli finanční a/nebo jinou náhradu a/nebo poskytnutí náhradní služby. Překážku je dotčená smluvní strana povinna specifikovat a její vznik prokázat.
3. Vypovědět Smlouvu bez výpovědní doby je oprávněn Nájemce bez uvedení důvodu v době před vznikem nájmu, Pronajímatel pak v případě, kdy po vzniku nájmu Nájemce a osoby s ním bydlící i přes výstrahu hrubě porušují své povinnosti vyplývající ze Smlouvy, těchto VOP, či provozních řádů Pronajímatele nebo právních předpisů České republiky či Rakouské republiky, včetně porušování dobrých mravů. Výpověď i odstoupení od Smlouvy musí být písemné a musí být doručeny druhé straně. Účinky Smlouvy zanikají dnem, kdy písemná výpověď nebo odstoupení byly druhé straně prokazatelně doručeny.
4. Pronajímatel má vůči Nájemci nárok na storno poplatek za podmínek uvedených níže v případě, kdy v době před vznikem nájmu Smlouvu vypoví Nájemce, anebo od Smlouvy odstoupí Pronajímatel. Při určení počtu dní zbývajících do dne vzniku nájmu pro účely výpočtu výše storno poplatku se do tohoto počtu dní započítává i den, kdy došlo k doručení písemné výpovědi nebo odstoupení druhé smluvní straně, nezapočítává se však do něj den vzniku nájmu. Storno poplatek se počítá z celkové výše ceny za pronájem Apartmánu.
Výše storno poplatku:
přičemž u Smluv uzavíraných prostřednictvím Zprostředkovatelů se podmínky a výše storno poplatku řídí podmínkami příslušného Zprostředkovatele uvedenými na jeho internetových stránkách.
5. V případě, kdy (i) Nájemce nevyčerpá sjednanou dobu nájmu bez zavinění Pronajímatele, anebo (ii) se Nájemce nedostaví ve sjednaný den vzniku nájmu k převzetí Apartmánu, nevzniká Nájemci nárok na jakoukoli finanční a/nebo jinou náhradu a/nebo poskytnutí náhradního bydlení ani služby ve vztahu k Pronajímateli a Pronajímatel má nárok na uhrazení 100 % celkové sjednané ceny za pronájem. Současně účinky Smlouvy zanikají v případě dle bodu (i) dnem, kdy Nájemce předá (odevzdá) Apartmán Pronajímateli, v případě dle bodu (ii) marným uplynutím sjednaného dne, ve kterém měl Nájemce Apartmán převzít do nájmu.
6. Nejde-li o případy uvedené v čl. IV odst. 5, po zániku účinků Smlouvy je Pronajímatel povinen Nájemci vrátit veškerá plnění, která od něho přijal po započtení storno poplatku, vznikl-li mu na něj nárok, ceny za plnění již vyčerpaná Nájemcem, a to do 14 dnů ode dne zániku účinků Smlouvy. V případě, že přijaté plnění od Nájemce nepostačuje k úhradě storno-poplatku nebo jím vyčerpaných plnění podle Smlouvy, je Nájemce povinen bez zbytečného odkladu po zánicích účinků Smlouvy poukázat dlužnou částku na bankovní účet Pronajímatele.
7. V případě zániku účinků Smlouvy výpovědí, odstoupením či v případě dle čl. IV odst. 5 (i) těchto VOP je Nájemce povinen Apartmán vyklidit a předat bez zbytečného odkladu Pronajímateli. Pro další postup Pronajímatele platí přiměřeně ustanovení článku VI. odst.2 VOP.
8. Výše v tomto článku IV uvedená ustanovení platí i po zániku účinků Smlouvy, stejně jako práva smluvních stran na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti a ujednání, která vzhledem ke své povaze mají zavazovat strany i po zániku Smlouvy.
V. PRÁVA A POVINNOSTI PRONAJÍMATELE A NÁJEMCE
1. Základními právy a povinnostmi Pronajímatele jsou především:
2. Právy a povinnostmi Nájemce jsou především:
VI. OSTATNÍ
1. Nedohodnou-li se Pronajímatel s Nájemcem jinak, je převzetí Apartmánu Nájemcem možné v první den pronájmu od 14:00 hod. po provedení registrace, pro jejíž účely předloží Nájemce a osoby zapisované do registrační karty občanský průkaz, cestovní pas nebo jiný doklad prokazující jejich totožnost (vyplnění a podpis registrační karty) a zaplacení ceny za pronájem a objednané doplňkové služby, není-li s Pronajímatelem dohodnut pozdější termín jejich zaplacení. Při registraci předá Pronajímatel Nájemci klíče k Apartmánu a poskytne potřebné informace související s jeho užíváním.
2. Nedohodnou-li se Pronajímatel s Nájemcem jinak, provede Nájemce předání Apartmánu Pronajímateli v den ukončení pronájmu do 10:00 hod. Apartmán je odevzdán (předán) Pronajímateli, obdrží-li Pronajímatel od Nájemce klíče k Apartmánu a nebrání-li Pronajímateli jinak nic v jeho přístupu a užívání Apartmánu. Opustil-li Nájemce Apartmán takovým způsobem, že nájem lze bez jakýchkoli pochybností považovat za skončený, má se Apartmán za odevzdaný ihned. Pokud Nájemce Apartmán v termínu nevyklidí, je Pronajímatel oprávněn Apartmán vyklidit na náklady Nájemce a věci po třiceti dnech zpeněžit, pokud si je Nájemce nevyzvednul ani v přiměřené době po výzvě Pronajímatele.
3. Požádá-li o to Nájemce, převezme od něho Pronajímatel do úschovy peníze, klenoty nebo jiné cennosti. Přijetí těchto věcí do úschovy Pronajímatel podmiňuje předáním v zapečetěné bezpečnostní schránce nebo obálce s podpisem Nájemce, kterou mu za tím účelem poskytne. Pronajímatel nepřijímá do úschovy věci nebezpečné (např. zbraně a chemikálie), věci s celkovou hodnotou nad 100.000,- Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých) a rozsahem, zejména pak rozměrem přesahující 30 x 30 x 30 cm, a vozidla ani jejich příslušenství, ani živá zvířata či potraviny. Pronajímatel neodpovídá za škodu vzniklou nedodržením těchto pravidel.
4. Nájemce je povinen případnou škodu na věcech odložených nebo vnesených uplatnit ihned po jejím zjištění, nejpozději při skončení nájmu při odhlášení. V případě vzniku újmy Nájemci na jeho zdraví (úraz, poranění apod.), která by mohla mít původ v provozní činnosti Pronajímatele v Budově, oznámí Nájemce tuto skutečnost bez zbytečného odkladu Pronajímateli (popř. jeho zástupci).
5. Parkování vozidel Nájemce je možné za úplatu na předem vyhrazených místech. Kapacita parkování je omezená. Parkoviště není hlídané a Pronajímatel nenese žádnou odpovědnost za odcizení zaparkovaných vozidel či škodu na nich způsobenou třetími osobami, ani za věci ve vozidlech ponechané.
6. Apartmán smí užívat pouze osoby uvedené v registrační kartě a v maximálním počtu osob dle kapacity Apartmánu (včetně přistýlek), tj. v počtu 6 osob.
7. V Apartmánu mohou být návštěvy přijímány pouze od 8 do 22 hodin se souhlasem Pronajímatele (popř. jeho zástupce) a zapsáním do knihy návštěv.
8. V Apartmánu není dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče. Tento zákaz se nevztahuje na spotřebiče určené k osobní hygieně (vysoušeče vlasů, holicí strojky atd.), na výpočetní techniku (notebook) a na nabíječky výpočetní techniky (notebook, fotoaparát).
9. Domácí zvířata nejsou povolena.
10. Z bezpečnostních důvodů není dovoleno ponechávat děti bez dozoru dospělé osoby v Apartmánu a ostatních prostorách Budovy. Rodiče odpovídají za bezpečnost svých dětí ve všech prostorách Budovy a nesou plnou odpovědnost za případné škody, které jejich děti způsobí.
11. Od 22:00 do 8:00 hodin jsou osoby užívající Apartmán povinny respektovat noční klid.
12. Osoby užívající Apartmán musí při odchodu z pokoje uzavřít vodovodní kohoutky, uzavřít okna a dveře, vypnout elektrické spotřebiče, zhasnout světla.
13. Při skončení nájmu musí Nájemce Apartmán vyklidit a vyrovnat svůj účet za případné doplňkové služby, odevzdat klíče k Apartmánu. Vylučuje se ustanovení občanského zákoníku o automatické obnově nájmu.
14. Budova i Apartmán jsou nekuřácké. Kouření v těchto prostorách je pokutováno částkou 5000,- Kč (slovy: pět tisíc korun českých).
VII. REKLAMACE A INFORMACE O MIMOSOUDNÍM ŘEŠENÍ SPORŮ
1. Nájemce je oprávněn reklamovat u Pronajímatele kvalitu poskytnutého nájmu a/nebo služeb, pokud jejich kvalita či rozsah nebo jiné podmínky neodpovídají rozsahu, kvalitě a podmínkám uvedeným v závazné rezervaci. Pronajímatel se zavazuje bez zbytečného odkladu zjistit okolnosti reklamace a v případě oprávněné reklamace zabezpečit nápravu vadného stavu či Nájemci poskytnout slevu. Reklamaci je Nájemce povinen uplatnit u Pronajímatele bez zbytečného odkladu po tom, co zjistí vadné poskytnutí. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
2. Informace o mimosoudním řešení sporů. Subjektem příslušným pro mimosoudní řešení sporů (ADR) mezi Pronajímatelem a Nájemcem vyplývajících z poskytnuté služby (spotřebitelské spory) je dle § 20e písm. d) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu.
VIII. DOPORUČOVÁNÍ
1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. Nájemce doručuje Pronajímateli korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto VOP. Pronajímatel doručuje Nájemci korespondenci na emailovou adresu uvedenou v řádné objednávce – rezervaci
IX. OSOBNÍ ÚDAJE
1. Všechny informace, které při spolupráci smluvní strany uvedou, jsou důvěrné a bude s nimi tak zacházeno. Pokud Nájemce neudělí Pronajímateli písemné svolení, údaje o něm nebude Pronajímatel jiným způsobem než za účelem plnění ze Smlouvy používat, vyjma emailové adresy, na kterou je oprávněn zasílat obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje zákon, pokud jej Nájemce neodmítne. Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobné služby a lze je kdykoliv jednoduchým způsobem (zasláním dopisu, emailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. Emailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední Smlouvy mezi smluvními stranami.
2. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na internetových stránkách Pronajímatele.
X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Veškerá ujednání mezi Pronajímatelem a Nájemcem se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky.
2. Všechna práva k internetovým stránkám Pronajímatele, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží Pronajímateli. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat internetové stránky nebo jejich část bez souhlasu Pronajímatele.
3. Tyto VOP může v plném a neomezeném rozsahu Pronajímatel doplňovat a měnit elektronickou formou. V případě, že k takovéto změně dojde, bude nová verze VOP umístěna na internetových stránkách Pronajímatele a bez dalšího zaslána Nájemci, se kterým probíhá proces uzavírání Smlouvy. Změna těchto VOP nabývá na účinnosti okamžikem zveřejnění nebo doručením jejího znění Nájemci. V případě nesouhlasu Nájemce se zveřejněnou změnou VOP, je nájemce povinen tento nesouhlas Pronajímateli písemně sdělit nejpozději do dvou dnů od doručení změny VOP.
4. Pokud jakékoli jednotlivé ustanovení těchto VOP bude shledáno jako neplatné, je plně oddělitelným od ostatních ustanovení těchto VOP a taková neplatnost nebude mít žádný vliv na platnost a vymahatelnost jakýchkoliv ostatních ustanovení těchto VOP.
5. V ostatních otázkách neupravených těmito VOP se Nájemce a Pronajímatel zavazují řídit právními předpisy České republiky, dobrými mravy a případné spory řešit přednostně smírnou cestou.
6. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1.7.2023.
